Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Créditbook est une application permettant aux commerçants de suivre les ventes à crédit accordées à leurs clients, d'enregistrer les remboursements et d'envoyer des rappels de paiement.

2. Créditbook ne gère aucun paiement

Créditbook n'est ni un établissement financier, ni un prestataire de services de paiement, ni une agence de recouvrement. L'application ne détient, ne transfère et ne traite jamais d'argent : chaque paiement s'effectue directement entre le commerçant et son client, via Wave, Orange Money ou tout autre moyen qu'ils choisissent, en dehors de l'application. Créditbook se limite à faciliter l'enregistrement de ces échanges et l'envoi de rappels.

3. Création de compte

Pour utiliser Créditbook, le commerçant crée un compte avec des informations exactes (nom de la boutique, téléphone, email). Il est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité effectuée depuis son compte, y compris par les employés qu'il ajoute.

4. Formules et tarifs

• Découverte (gratuite) : jusqu'à 5 clients, rappels manuels, 1 utilisateur.
• Standard (2 500 FCFA/mois) : clients illimités, rappels automatiques (100/mois), 1 utilisateur.
• Pro (6 000 FCFA/mois) : rappels illimités, 3 utilisateurs, export PDF.
• Grossiste (15 000 FCFA/mois) : multi-boutiques, utilisateurs illimités.

Le paiement de l'abonnement s'effectue manuellement (Wave), puis la formule est activée après confirmation de la réception du paiement, généralement sous 24h. Les tarifs peuvent évoluer ; le commerçant en sera informé.

5. Utilisation autorisée

Le commerçant s'engage à utiliser Créditbook dans un cadre commercial légal, à ne saisir que des créances réelles, et à ne pas utiliser l'application à des fins de harcèlement ou de pression abusive envers ses clients.

6. Limitation de responsabilité

Créditbook est un outil d'aide à la gestion, fourni en l'état. Nous ne garantissons pas qu'un client remboursera effectivement sa dette : l'application facilite le suivi et la relance, elle ne se substitue pas à la relation commerciale entre le commerçant et son client.

7. Résiliation

Le commerçant peut cesser d'utiliser Créditbook à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas d'usage frauduleux ou contraire à ces conditions.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relève de la compétence des tribunaux d'Abidjan.

9. Contact

Pour toute question sur ces conditions : support@uriashift.com.